Paiements à usage personnel

Une fois votre compte personnel ouvert, la formule Basic vous est attribuée automatiquement. Pour passer à Plus, sélectionnez-la dans les Paramètres : Dans l'application Bilder : menu latéral → Paramètres → Formules Dans la version web : cliquez sur votre nom en haut à droite → Paramètres → Formules

Chez Bilder, nous voulons des produits aux conditions simples, équitables et toujours favorables au client. C'est pourquoi, contrairement aux pratiques du marché, vous pouvez résilier votre formule à tout moment — et votre période gratuite se poursuit sans conditions ni frais supplémentaires. Par exemple, même si vous activez Plus le 31.08.2026, dernier jour de l'offre, ne payez rien et résiliez aussitôt, vos avantages Plus resteront actifs deux mois de plus, jusqu'au 01.11.2026. Pourquoi ? Nous sommes convaincus qu'après avoir goûté à tous les avantages de Plus, vous ne voudrez plus vous en passer.

Les frais de la formule sont prélevés automatiquement à la date d'abonnement sur le compte choisi et couvrent 30 jours. Si le solde est insuffisant, ils sont prélevés sur un autre compte, le cas échéant. Vous pouvez changer de compte préféré à tout moment dans les Paramètres.

Après l'ouverture de votre compte, vous pouvez utiliser l'internet mobile à l'étranger une fois, gratuitement : 1 jour et 500 Mo, à tout moment, dans tout pays couvert. 150 pays sont actuellement disponibles.

Après l'activation de Plus, vous recevez chaque mois 1 Go de données, valable 7 jours, à utiliser quand vous le souhaitez.

Pour toute question sur votre compte, nos services ou vos virements, un spécialiste Bilder dédié vous aide à résoudre les problèmes et construit une relation de confiance entre vous et notre plateforme.

Certains virements nécessitent un traitement et une vérification manuels, principalement pour des raisons réglementaires. Quand ils sont nombreux, ils sont mis en file d'attente et peuvent prendre un peu plus de temps. Avec Plus, vos virements sont traités rapidement et en priorité.

Pas du tout. La formule Basic couvre les besoins essentiels, par exemple si Bilder n'est pas encore votre compte principal. Vous pouvez faire des virements gratuits en Europe, payer par carte en magasin, utiliser une application pratique et même recevoir un petit cashback.

Le nombre de virements SEPA gratuits passe de 30 à 5 par mois (clients nationaux uniquement). Le cashback baisse : avec Basic, il est de 0,1 %, quel que soit le montant dépensé. Basic convient aux dépenses et virements du quotidien si vous recherchez un ensemble de services essentiels simple et pratique. Pensez aux avantages de Plus : avec une utilisation active, la formule est vite rentabilisée et rend la gestion de vos finances vraiment simple et agréable.

Si un client ferme son compte, son abonnement Plus est annulé et aucun remboursement n'est effectué.

Si le compte d'un client est bloqué pour quelque raison que ce soit, l'abonnement Plus est suspendu. Une fois le compte débloqué, il reprend aux mêmes conditions et pour la même durée.

Si le compte d'un client a été fermé, il ne peut pas souscrire une seconde fois à l'abonnement gratuit pendant la période d'essai.